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iristick遠(yuǎn)程輔助對一線工人的免提實(shí)時(shí)支持

[打印]發(fā)布時(shí)間:2021-06-17    有效期:2021-06-17 至 2022-06-17    點(diǎn)擊:121
   智能眼鏡使遠(yuǎn)程協(xié)助能夠?yàn)橐痪€員工提供實(shí)時(shí)反饋和來自遠(yuǎn)程專家的信息
祁佳強(qiáng)
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  強(qiáng)大的遠(yuǎn)程輔助可能性

  智能眼鏡啟用"查看我所看到的"(SWIS)和遠(yuǎn)程輔助功能,可提供視頻會(huì)議功能,讓呼叫中的每個(gè)人都能夠從他或她的角度查看智能眼鏡佩戴者所看到的情況。這引入了一種全新的協(xié)作和解決問題的方式。

  Iristick.G1 和 Iristick.H1 是市場上唯一配備特殊光學(xué)變焦鏡頭的智能眼鏡,使佩戴者能夠?qū)W⒂诰嚯x太遠(yuǎn)或無法讀合人眼的細(xì)節(jié)。甚至掃描到工業(yè)裝置的狹窄、危險(xiǎn)或無法到達(dá)的區(qū)域。結(jié)合遠(yuǎn)程協(xié)助,這為您的運(yùn)營商提供了市場上最強(qiáng)大的設(shè)備,用于特定的使用案例。

  遠(yuǎn)程輔助可提高維護(hù)質(zhì)量和減少在職學(xué)習(xí)時(shí)間,因?yàn)?Iristick 智能眼鏡使現(xiàn)場員工能夠?qū)崟r(shí)咨詢公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)更豐富的遠(yuǎn)程專家。機(jī)器的起效時(shí)間較高,因?yàn)閺?fù)雜資本設(shè)備的售后工程師可以遠(yuǎn)程評估情況,更快、更高效地解決復(fù)雜問題。

  在這里找出哪些遠(yuǎn)程輔助軟件,你可以使用與Iristick智能眼鏡。

  智能眼鏡遠(yuǎn)程輔助的好處

  分享知識和專業(yè)知識,更快、更高效地解決復(fù)雜問題減少大型資本設(shè)備站點(diǎn)的停機(jī)時(shí)間或加快啟動(dòng)時(shí)間通過消除昂貴的專家的旅行時(shí)間,加快干預(yù)速度通過消除差旅費(fèi)來降低干預(yù)在操作員和現(xiàn)場工作人員之間以直觀的方式在工作樓層分享經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)在難以到達(dá)的地區(qū)(沖突地區(qū)、科維德-19隔離區(qū)、VISA手續(xù)長的國家等)開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員使用智能眼鏡來加快干預(yù)時(shí)間。

  ENGIE正在尋找解決這兩個(gè)相互矛盾的挑戰(zhàn)的解決方案:縮短年輕、缺乏經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員的培訓(xùn)時(shí)間,并將高級技術(shù)人員的"不成文和無記錄"經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕一代。ENGIE服務(wù)祖伊德為4名年輕技術(shù)人員配備了一副伊里斯蒂克智能眼鏡。當(dāng)遇到他們無法解決的問題時(shí),他們與團(tuán)隊(duì)的高級專家建立了遠(yuǎn)程援助會(huì)議。他可以看到他們所看到的,評估情況,放大細(xì)節(jié)(儀表,代碼,零件,...),并指示問題區(qū)域或行動(dòng)點(diǎn)。

  對于比利時(shí)的 John Bean 技術(shù)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)(Sint-Niklaas)來說,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程輔助的智能眼鏡絕對是將高質(zhì)量維護(hù)與當(dāng)前檢疫限制相結(jié)合的創(chuàng)造性解決方案。 本周,該解決方案將首次與意大利北部的一家大型客戶一起使用,當(dāng)?shù)鼐S護(hù)團(tuán)隊(duì)將在啟動(dòng)雙殼旋轉(zhuǎn)加壓消毒器期間,從比利時(shí)的專家處獲得免提遠(yuǎn)程援助。