客服熱線：
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1：為何我公司許多產(chǎn)品的價格更有優(yōu)勢？
1）源頭采購：我司于德國設(shè)有辦事處，所有貨物直接從歐洲廠家源頭采購，中間環(huán)節(jié)最少。 2）拼單發(fā)貨：德國倉庫拼單發(fā)貨統(tǒng)一國際物流及清關(guān)，物流成本大幅節(jié)約。 3）平臺優(yōu)勢：我公司發(fā)展多年，總公司在歐洲業(yè)內(nèi)已經(jīng)具備相當(dāng)知名度和影響力，相比一般小貿(mào)易公司我公司的與歐洲廠家的議價能力更強(qiáng)。 ... -
2：客戶發(fā)現(xiàn)貨物有問題怎么辦？
發(fā)現(xiàn)貨物有問題后請及時與業(yè)務(wù)員聯(lián)系，如果客戶懷疑產(chǎn)品性能出現(xiàn)問題，可以和業(yè)務(wù)員溝通后退回我公司。我公司會負(fù)責(zé)將貨物返回德國廠家檢測維修，如果是產(chǎn)品出廠質(zhì)量問題一切費用由我公司和國外廠家承擔(dān)。如果是客戶使用不當(dāng)導(dǎo)致的貨物損壞原因，需要客戶支付相關(guān)維修及物流費用。 ... -
3：我們?nèi)绾悟炟洠?nbsp;
貨物從海關(guān)放行后，我們會拉回北京公司，我們會把每個訂單的貨物都拆開，對比合同來檢查型號、數(shù)量以及貨物的包裝的完整性，放入裝箱單后發(fā)給國內(nèi)的客戶。同時，會對貨物做重新加固包裝，使得貨物能安全快速的到達(dá)客戶公司；如有異常，會立即和客戶取得聯(lián)系。... -
4：客戶如何接收到貨通知？
業(yè)務(wù)員會留下客戶的QQ聯(lián)系信息，當(dāng)貨物到達(dá)我們倉庫時，我們的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員會聯(lián)系客戶并告知。 ... -
5：客戶如何跟蹤訂單的執(zhí)行狀態(tài)？
客戶可以登陸我公司官網(wǎng)訂單查詢模塊或和客戶號進(jìn)行實時查詢跟蹤。... -
6：客戶如何訂貨？
新客戶請?zhí)峁┵F公司的開票資料，及所需產(chǎn)品：品牌、型號、數(shù)量給您對應(yīng)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)員即可。... -
7：我們的報價依據(jù)是什么？
有價格的表的,我們會當(dāng)天給您報價； 沒有價格表的品牌,我們需要和國外廠家廠家,由于有時差，一般需要1--2個工作日能收到廠家的報價，我們根據(jù)廠家給的歐元報價核算成人民幣給國內(nèi)客戶報價。 ... -
8：客戶如何相信我們不是騙子公司？
客戶可以通過百度搜索北京漢達(dá)森機(jī)械技術(shù)有限公司來查詢我們的信息； 本地客戶也可來我們公司實地考察； 外地客戶也可以通過我們提供的您當(dāng)?shù)氐目蛻裘Q來了解我們公司的口碑。 ...
